Unser Kundenservice - Wir sind für Sie da!
-
Unser wichtigstes Anliegen ist es, Sie bestmöglich zu betreuen und zu beraten. Um diesem Anliegen nahezukommen, bieten wir Ihnen unser neues Kundenservice an.
Wir sind für Sie da:
-
Von Montag bis Donnerstag stehen wir Ihnen von 08:00 bis 16:30 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr gerne telefonisch unter +43 2742 391 oder per E-Mail an kundenservice@vbnoe.at zur Verfügung.
Für Fragen im Bereich hausbanking (Internetbanking) bzw. Officebanking (HBP) erreichen Sie uns zu den gleichen Zeiten.
Privatkunden: hausbanking-Hotline: +43 2742 391 - 6000 bzw. hausbanking@vbnoe.at
Firmenkunden: officebanking-Hotline: +43 2742 391 - 7743 bzw. officebanking@vbnoe.at
Wir kümmern uns gern um Ihre Anliegen, Wünsche und Anregungen.
Ihre Vorteile
-
- Einfach: Ein Anruf genügt.
- Bequem: Sie können Ihre Bankgeschäfte von zu Hause oder von unterwegs erledigen.
- Sicher: Ihr persönliches Losungswort am Telefon bietet ein hohes Maß an Sicherheit.
- Unabhängig: Sie erreichen uns montags bis freitags durchgehend über 8 Stunden.
- Flexibel: Wir gehen individuell auf Ihre Wünsche ein.
- Zuverlässig: Kompetente und erfahrene Beraterinnen und Berater sorgen für eine schnelle und sichere Bearbeitung Ihrer Wünsche.
- Kundennah: Sie rufen aus Ihrer vertrauten Umgebung heraus an und werden individuell betreut - so nah waren wir Ihnen noch nie.
- sofortige Änderung Behebungslimit Debit Mastercard
- sofortige Änderung Zahlungslimit für POS-Transaktionen (Bankomatkassenzahlungen)
- Verlustsperre von Debit Mastercard und Kreditkarten
- rasche Terminvereinbarungen mit einem Berater in einer Filiale
Sie haben schon Zugang zu hausbanking (Internetbanking)?
-
Dann bestätigen Sie die Telefonvereinbarung direkt online & bequem über einen Serviceauftrag.
Sie nutzen hausbanking, das Internetbanking der Volksbank, noch nicht?
-
Dann gleich die Telefonvereinbarung herunterladen und ausdrucken.
Übermitteln Sie die unterschriebene und ausgefüllte Telefonvereinbarung entweder- per Post an Kundenservice der Volksbank Niederösterreich AG, Bahnhofplatz 10, 3100 St. Pölten
- per E-Mail an kundenservice@vbnoe.at oder
- geben Sie die Vereinbarung in einer Filiale Ihrer Wahl der Volksbank Niederösterreich AG ab.
-
Für beratungsintensive Themen wie Veranlagungen, Finanzierungen und Vorsorge nutzen Sie auch weiterhin unser Filialnetz. Für eine Terminvereinbarung steht Ihnen natürlich unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
